martes, 26 de agosto de 2014

Cronograma: Asignatura, Comportamiento del Consumidor


UNIVERSIDAD ARGENTINA J. F. KENNEDY
ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CARRERA: COMERCIALIZACIÓN-2º CUATRIMESTRE 2014
Prof. Norberto Álvarez Debans
Sede Lanús, TN Lunes.
Sede San Isidro, TN Miercoles.


CRONOGRAMA:
 DICTADO DE LA ASIGNATURA

Clase 1 - UNIDADES I Y II.
S. ISIDRO, 20/08/14 
LANUS, 25/08/14
Escenario; Persona, Consumo, Sociedad.
Impacto de la Revolución Digital. Redes Sociales.
Consumo, Consumidor, Consumismo.
El Ser-3D; Mundo Real, Virtual-Digital y Simbólico.

Clase 2 – UNIDADES III y IV.
S. ISIDRO, 27/08/14 
LANUS, 25/08/14
Investigación del Consumidor. Paradigmas.
Producto. Segmentación del Mercado.
Clientes Shopper y Buyer; Flux y Trafic.
Motivación del Consumidor.
Entrega consignas Trabajos Prácticos 1, 2 y 3.

Clase 3 – UNIDAD V
S. ISIDRO, 3/09/14 
LANUS, 1º/09/14
Personalidad y comportamiento del consumidor.
Percepción del consumidor desde la exposición publicitaria.

Clase 4 – UNIDAD VI
S. ISIDRO, 10/09/14 
LANUS, 8/09/14
Ciclo de vida del producto.
Obsolescencia programada o planificada del producto.
Presentación TP1.

Clase 5 – UNIDADES VII y VIII.
S. ISIDRO, 17/09/14 
LANUS, 15/09/14
Aprendizaje del consumidor.  
Producto. Packaging, Marca. Competencia.
Formación y cambio de actitud en el consumidor.

Clase 6 – UNIDADES VIII a IX.
S. ISIDRO, 24/09/14 
LANUS, 22/09/14
Comunicación publicitaria; Impacto, Seducción, Motivación.
Comunicación Sustancial, Referencial, Mítica y Oblicua.
Comportamiento del consumidor frente a los estímulos.

Clase 7 – UNIDAD X
S. ISIDRO, 1º/10/14 
LANUS, 29/09/14
Sensorialidad. Teoría de los 5 sentidos. Activación Sensorial.
Análisis sensorial del producto.
Presentación TP2.

Clase 8 – UNIDADES  I a X
S. ISIDRO, 8/10/14 
LANUS, 6/10/14
EVALUACIÓN PRIMER EXAMEN PARCIAL.

Clase 9 – UNIDAD XI
S. ISIDRO, 15/10/14 
LANUS, 20/10/14
Grupos de referencias e influencias familiares.
Clase social, NSE, Ciclo de vida, Necesidades tradicionales y actuales.
Grupos etarios.
Puntos de Venta. SupermercadIsmo. Góndolas.

Clase 10 – UNIDAD XI
S. ISIDRO, 22/10/14 
LANUS, 27/10/14
Merchandising. Producto representado y presentado.
Escenarios de compra:  
Comportamiento del consumidor, tendencias.
Presentación TP3.

Clase 11 – UNIDAD XII
S. ISIDRO, 5/11/14 
LANUS, 3/11/14
Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor.
Sub-culturas y comportamientos.

Clase 12 – UNIDAD XII
S. ISIDRO, 12/11/14 
LANUS, 10/11/14
Comportamientos transculturales.
Perspectiva internacional. Migraciones, paseos de compra.
Influencia del consumidor y difusión de las innovaciones.
Marketing inverso, co-creación, co-crear.

Clase 13 – UNIDAD XIII
S. ISIDRO, 19/11/14 
LANUS, 17/11/14
Customerización, productos a medida.
Toma de decisiones del consumidor inteligente.
 Diferentes aspectos.

Clase 14- UNIDADES  XI A XII
S. ISIDRO, 26/11/14 
LANUS, 1º/12/14
EVALUACIÓN SEGUNDO EXAMEN PARCIAL

Clase 15 – FINALIZACIÓN CURSADA
S. ISIDRO, 3/12/14 
LANUS, 1º/12/14

RECUPERATORIOS DE PARCIALES Y TP.
Entrega final de notas y firma de libretas


Plan Didáctico:
Resumen:
2 Exámenes Parciales.
1 Trabajo Práctico Individual
2 Trabajos prácticos grupales.

Paper Docente:
Apoyo académico para la cursada.
Prof. Norberto Álvarez Debans

Persona, Consumo, Sociedad.
Consumo, Consumidor, Consumismo. (Exposición pp, en clase).
El Ser-3D; Mundo Real, Virtual-Digital y Simbólico.
Producto. Packaging, Marca. Competencia. (Exposición PP en clase).
Merchandising.
NSE. Ciclo de vida.
Sensorialidad y estimulación sensorial.
Cómo compramos cuando compramos. (Exposición en clase)
Cronograma de la materia y artículos varios. http://intelectiva.blogspot.com.ar/

Bibliografía Obligatoria:
Roger D. Blackwel y otros. Comportamiento del Consumidor. 9ª Edición. Ed. Thomson, Mexico, 2002.
Schiffman, León. Kanuk, Leslie. Comportamiento del consumidor. Pearson Prentice Hall, 8va. Edición, México, 2005.
Norberto Álvarez Debans. Impacto en los cinco sentidos. Buenos Aires, Valletta Ediciones, 2000.

Bibliografía de consulta:
Zygmunt Bauman. Vida de consumo. Fondo de cultura económica, Buenos Aires, 2007.
Arturo Montagu y otros. Cultura digital, Paidós, Buenos Aires, 2004.
Norberto Álvarez Debans. La campaña Publicitaria Perfecta. Macchi Ediciones. Buenos Aires, 2008.
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